Служба поддержки

Служба поддержки

Наряду с высококачественной продукцией частью каждого решения RASCO является быстрая и надежная послепродажная поддержка

Высококвалифицированная и мобильная сервисная команда, запасные части и расходные материалы, а также всегда доступная консультационно-информационная поддержка от наших сервисных агентов гарантируют, что ваши машины RASCO будут работать идеально, когда это необходимо больше всего. Быстрее всего связаться с нами по любым вопросам можно по почте support@rasco.hr, а для всех заказов запасных частей и расходных материалов – parts@rasco.hr.

Консультационная группа с многолетним опытом работы доступна для всех запросов в связи с устройствами, сервисная группа устраняет сбои устройств, в то время как склады запасных частей гарантируют минимизацию по времени, прошедшего с момента отказа устройства до устранения неполадок.

Основой успеха RASCO является постоянная ориентация на поддержку покупателей и партнеров в течение всего срока службы продукции. Именно поэтому после устранения неполадок тщательно расследуются причины, которые привели к отказу, чтобы предпринять корректирующие меры во избежание повторения того же типа неисправности в будущем. Данные, полученные от покупателей, используется для улучшения продукции и производственных процессов.

Подпишитесь на нашу рассылку